1. Responsable du traitement

Jump Online Services Sàrl
Chemin des Toules 12
3963 Montana-Village
Valais, Suisse

Email : privacy@j-o.app

Téléphone : 027 481 00 27

2. Données collectées

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire, nous collectons :

Nom et prénom (obligatoires)
Adresse email professionnelle (obligatoire)
Nom de votre entreprise (obligatoire)
Numéro de téléphone (facultatif)
Type de demande (obligatoire)
Message (obligatoire)

2.2 Données techniques

Lors de votre visite, nous collectons automatiquement :

Adresse IP anonymisée
Type de navigateur et version
Système d'exploitation
Pages visitées et temps de visite
Date et heure de la visite

3. Finalité du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traitement des demandes : Répondre à vos demandes de contact et d'information
Relation commerciale : Établir et maintenir une relation d'affaires
Amélioration des services : Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services
Obligations légales : Respecter nos obligations comptables et fiscales suisses

4. Vos droits (nLPD)

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Connaître quelles données nous détenons sur vous

Droit de rectification

Corriger des données inexactes

Droit d'effacement

Demander la suppression de vos données

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format lisible par machine

Exercice de vos droits : Écrivez-nous à privacy@j-o.app accompagnée d'une pièce d'identité.

5. Conservation des données

Demandes de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de prospects : 5 ans après la dernière interaction
Données clients : 10 ans après la fin du contrat (obligations comptables suisses)
Données techniques : 12 mois maximum

6. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :