Maintenance & Infogérance — On gère, vous travaillez
Avant de parler de cloud, d'IA ou d'applications : est-ce que votre Wi-Fi tient la route ? Est-ce que vos données sont sauvegardées ? L'infrastructure, c'est la fondation. Si elle est bancale, tout le reste vacille.
Jump Online installe et maintient des infrastructures IT professionnelles pour les PME valaisannes. On utilise principalement Ubiquiti/UniFi pour les réseaux — du matériel fiable, performant, et qui ne coûte pas le prix d'une voiture — et Synology pour le stockage local.
L'infogérance, c'est simple : on est votre département IT externalisé. On gère vos systèmes au quotidien, on surveille proactivement votre infrastructure, et quand il y a un problème, on le résout — souvent avant que vous ne le remarquiez.
Ce qu'on fait concrètement
Gestion IT externalisée
On est votre département IT. Gestion des comptes utilisateurs, licences, mises à jour, résolution d'incidents. Vous travaillez, on gère.
Surveillance & mises à jour
Surveillance proactive de vos systèmes. Mises à jour planifiées, correctifs de sécurité, alertes en temps réel. Les problèmes sont résolus avant que vous ne les remarquiez.
Réseaux UniFi / Ubiquiti
Installation et maintenance de réseaux Wi-Fi professionnels UniFi. Points d'accès, switches, routeurs, gestion centralisée, VLAN, VPN site-à-site.
Stockage Synology NAS
Vos données chez vous, sauvegardées, accessibles. Déploiement de NAS Synology avec sauvegardes automatiques, accès distant sécurisé, synchronisation cloud.
Pare-feu & segmentation
Installation de pare-feu professionnels. Segmentation réseau, filtrage de contenu, VPN, journalisation. Votre réseau est verrouillé et documenté.
Maintenance préventive
Inspections planifiées : état des sauvegardes, espace disque, performance réseau, firmware. On anticipe les pannes au lieu de les subir.
Ce que comprend l'infogérance
Un contrat d'infogérance Jump Online, c'est la tranquillité d'esprit :
Gestion quotidienne de votre environnement M365 et de vos postes
Surveillance proactive 24/7 de vos serveurs et réseaux
Mises à jour système, firmware et applicatives planifiées
Intervention sur site en Valais quand c'est nécessaire
Rapport mensuel de l'état de votre infrastructure
Un interlocuteur unique qui connaît votre installation
Gestion des entrées/sorties de collaborateurs (comptes, accès, matériel)
Sauvegardes vérifiées et testées régulièrement
Pour les PME avec plusieurs sites
On interconnecte vos bureaux comme si tout le monde était dans le même bâtiment. VPN site-à-site, accès aux ressources partagées, téléphonie unifiée. Que vous soyez entre Sion, Sierre et Crans-Montana — ou plus loin.
FAQ — Maintenance & Infogérance
Nous nous déplaçons chez vous
Basés à Sion, nous intervenons sur site dans tout le Valais. Pas uniquement du support à distance — on vient chez vous pour comprendre votre réalité terrain.
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